Η εγγραφή διαρκεί λίγα λεπτά. Η επαλήθευση διαρκεί περισσότερο, και ακριβώς σε αυτό το διάστημα μεταξύ των δύο ξεκινούν τα περισσότερα παράπονα σχετικά με τους λογαριασμούς. Και τα δύο στάδια περιγράφονται παρακάτω, μαζί με τα πιο συχνά επαναλαμβανόμενα προβλήματα κατά τη σύνδεση.
Δημιουργία λογαριασμούΧρησιμοποιήστε το κουμπί εγγραφής σε αυτή τη σελίδα για να μεταβείτε στην επίσημη φόρμα. Η φόρμα λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο τόσο σε κινητό όσο και σε επιτραπέζιο υπολογιστή.
Πληκτρολογήστε το όνομά σας ακριβώς όπως εμφανίζεται στο έγγραφο ταυτότητας που σκοπεύετε να ανεβάσετε. Αν εδώ χρησιμοποιήσετε συντομογραφία του ονόματός σας, θα προκύψει ασυμφωνία κατά την επαλήθευση.
Σε αυτήν την οθόνη επιλέγεται το νόμισμα του λογαριασμού και, κανονικά, δεν μπορεί να αλλάξει στη συνέχεια. Ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε σε κανέναν άλλο ιστότοπο.
Ακολουθήστε τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης που σας στάλθηκε μέσω email, εισάγετε έναν κωδικό SMS, αν σας ζητηθεί, και στη συνέχεια καταθέστε στον λογαριασμό τουλάχιστον το απαιτούμενο ελάχιστο ποσό.
Οι έλεγχοι «Γνώρισε τον Πελάτη σου» (KYC) συγκρίνουν τα στοιχεία που πληκτρολογήσατε κατά την εγγραφή με τα έγγραφα που ανεβάζετε. Με αυτόν τον τρόπο επιβεβαιώνονται τρία πράγματα: ποιος είστε, πού κατοικείτε και ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει σε εσάς.
| Έγγραφο | Τι αποδεικνύει αυτό | Συχνός λόγος απόρριψης |
|---|---|---|
| Διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας | Ταυτότητα και ημερομηνία γέννησης | Αντανακλάσεις, κομμένες γωνίες ή έγγραφο που έχει λήξει |
| Λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού | Τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας | Πριν από περισσότερο από τρεις μήνες |
| Εικόνα κάρτας ή στιγμιότυπο οθόνης του πορτοφολιού | Ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής | Ο πλήρης αριθμός της κάρτας παραμένει ορατός ή το όνομα είναι κρυμμένο |
| Αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων | Από πού προήλθε ένα μεγάλο υπόλοιπο | Απαιτείται μόνο για μεγαλύτερες αναλήψεις |
Οι χρόνοι ελέγχου δεν δημοσιεύονται ως συγκεκριμένος αριθμός. Οι καθαρές, μη περικομμένες εικόνες εγκρίνονται γρήγορα, ενώ μια απόρριψη της αποστολής επαναφέρει τον λογαριασμό στην ουρά αναμονής.
Φροντίστε τις γραφειοκρατικές διαδικασίες σε μια ήσυχη εβδομάδα και όχι την ίδια μέρα που θέλετε να λάβετε τα χρήματα. Καμία επιταγή δεν εκτελείται ταχύτερα επειδή υπάρχει μια ανάληψη σε αναμονή.
Το όνομα χρήστη είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δόθηκε κατά την εγγραφή. Οι περισσότερες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης οφείλονται σε έναν από τους παρακάτω λόγους.
Σε περίπτωση απώλειας του κωδικού πρόσβασης, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς και ανοίξτε το μήνυμα στην ίδια συσκευή. Οι σύνδεσμοι επαναφοράς είναι μίας χρήσης και έχουν χρονικό περιορισμό, οπότε η χρήση παλαιού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα είναι επιτυχής.
Ένας λογαριασμός στον οποίο φυλάσσονται χρήματα και έγγραφα ταυτότητας απαιτεί έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού, και ένας διαχειριστής κωδικών πρόσβασης το επιλύει αυτό καλύτερα από οποιοδήποτε τέχνασμα μνήμης.
Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων όποτε προσφέρεται. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ιστού μόνοι σας, αντί να ακολουθείτε έναν σύνδεσμο σύνδεσης από ένα email, καθώς έτσι ξεκινά συνήθως η κλοπή των διαπιστευτηρίων.
Αποσυνδεθείτε από κοινόχρηστα συσκευές. Μια συντόμευση στην αρχική οθόνη διατηρεί τη σύνδεση ενεργή για μεγάλο χρονικό διάστημα, κάτι που είναι βολικό σε ένα προσωπικό τηλέφωνο, αλλά αποτελεί κίνδυνο σε ένα δανεισμένο.
Ένας μη επαληθευμένος λογαριασμός μπορεί συνήθως να πραγματοποιεί καταθέσεις και να παίζει. Οι έλεγχοι γίνονται κατά την πρώτη ανάληψη, δηλαδή ακριβώς τη στιγμή που το υπόλοιπο του τζάκποτ βρίσκεται εκεί και η υπομονή έχει εξαντληθεί.
Τα μεγάλα ποσά προσθέτουν ένα επιπλέον επίπεδο πολυπλοκότητας. Μπορεί να τεθούν ερωτήματα σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων, ενώ τα ανώτατα όρια πληρωμών σημαίνουν ότι ένα μεγάλο υπόλοιπο κατανέμεται σε πολλές μεταφορές.
Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται επίσης μέσω τραπεζικού λογαριασμού που είναι στο όνομά σας. Μια νίκη που χρηματοδοτείται από τρίτο μέρος καθυστερεί την πληρωμή για εβδομάδες.
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή. Δεν υπάρχει ξεχωριστό όνομα χρήστη και η χρήση άλλης διεύθυνσης δεν θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε.
Δεν δημοσιεύεται συγκεκριμένος αριθμός. Οι ευκρινείς εικόνες έγκυρων εγγράφων προωθούνται γρήγορα, ενώ η αντανάκλαση ή ένα ληγμένο λογαριασμό οδηγούν στην επιστροφή του φακέλου.
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου μπορούν συνήθως να ενημερωθούν στις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Το επίσημο όνομα, η ημερομηνία γέννησης και το νόμισμα του λογαριασμού συνήθως δεν μπορούν να τροποποιηθούν.
Οι συνήθεις αιτίες είναι η ελλιπής επαλήθευση, ένα ενεργό μπόνους που εξακολουθεί να υπόκειται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού ή μια πληρωμή που υπερβαίνει το ανώτατο όριο για τη συγκεκριμένη μέθοδο.
Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί παραβιάζουν τους όρους χρήσης και τυχόν μπόνους ή κέρδη που προκύπτουν από τον δεύτερο λογαριασμό αφαιρούνται.
Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί όλο το 24ωρο και οι απαντήσεις δίνονται σε περίπου 2 λεπτά. Οι απαντήσεις μέσω email αποστέλλονται εντός 12 ωρών, ενώ η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί κατά τις ώρες της ημέρας.
Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε στην πλήρη κριτική μας, στην ανάλυση των μπόνους και στον οδηγό για κινητά.
