Rekisteröityminen kestää muutaman minuutin. Vahvistus kestää kauemmin, ja juuri näiden kahden vaiheen välissä syntyy suurin osa tilikohteisiin liittyvistä valituksista. Molemmat vaiheet on kuvattu alla, ja mukana on myös yleisimmät kirjautumisongelmat.
Luo tiliKäytä tämän sivun rekisteröitymispainiketta päästäksesi viralliseen lomakkeeseen. Lomake toimii samalla tavalla sekä puhelimella että tietokoneella.
Kirjoita nimesi täsmälleen samalla tavalla kuin se näkyy henkilöllisyystodistuksessa, jonka aiot ladata. Jos etunimi on tässä lyhennetty, se aiheuttaa ristiriidan tarkastuksen yhteydessä.
Tällä näytöllä valitaan tilin valuutta, eikä sitä yleensä voi muuttaa myöhemmin. Aseta salasana, jota et käytä missään muussa sivustossa.
Seuraa sähköpostitse lähetettyä vahvistuslinkkiä, syötä tekstiviestikoodi, jos sitä pyydetään, ja lisää tilille vähintään vaadittu vähimmäissumma.
”Tunne asiakkaasi” -tarkastuksissa rekisteröitymisen yhteydessä syötettyjä tietoja verrataan lataamiisi asiakirjoihin. Tarkastuksessa varmistetaan kolme asiaa: kuka olet, missä asut ja että maksutapa on sinun.
| Asiakirja | Mitä se osoittaa | Yleinen hylkäysperuste |
|---|---|---|
| Passi tai kansallinen henkilötodistus | Henkilötiedot ja syntymäaika | Heijastukset, leikatut kulmat tai vanhentunut asiakirja |
| Yleishyödyllisen palvelun lasku tai tiliote | Nykyinen kotiosoite | Päivätty yli kolme kuukautta sitten |
| Kortin kuva tai lompakon kuvakaappaus | Maksutavan omistajuus | Koko kortin numero on näkyvissä, tai nimi on piilotettu |
| Todisteet varojen alkuperästä | Mistä suuri saldo on peräisin | Vaaditaan vain suurempien nostojen yhteydessä |
Käsittelyaikoja ei julkaista kiinteinä lukuina. Puhtaat, leikkaamattomat kuvat hyväksytään nopeasti, kun taas hylätty lähetys palauttaa tilin takaisin jonoon.
Hoida paperityöt rauhallisella viikolla sen sijaan, että tekisit ne juuri sinä päivänä, jolloin haluat rahaa. Mikään sekki ei käsitellä nopeammin siksi, että sen takana odottaa nostopyyntö.
Rekisteröitymisen yhteydessä annettu sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena. Suurin osa epäonnistuneista kirjautumisyrityksistä johtuu jostakin seuraavista syistä.
Jos salasana on kadonnut, käytä palautuslinkkiä ja avaa viesti samalla laitteella. Palautuslinkit ovat kertakäyttöisiä ja voimassa vain tietyn ajan, joten vanha sähköpostiviesti ei toimi.
Tili, jolla säilytetään varoja ja henkilöllisyystodistuksia, ansaitsee salasanan, jota ei käytetä missään muualla, ja salasananhallintaohjelma hoitaa tämän paremmin kuin mikään muistitemppu.
Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön aina, kun se on tarjolla. Kirjoita verkkosoite itse, äläkä seuraa sähköpostissa olevaa kirjautumislinkkiä, sillä juuri näin tunnistetietojen varastaminen yleensä alkaa.
Kirjaudu ulos jaetuista laitteista. Aloitusnäytön pikakuvake pitää istunnon auki pitkään, mikä on kätevää omalla puhelimella mutta voi olla riski lainatulla laitteella.
Vahvistamaton tili voi yleensä tehdä talletuksia ja pelata. Tarkastukset alkavat ensimmäisen noston yhteydessä, juuri silloin, kun jackpot-voitto odottaa tilillä ja kärsivällisyys on jo lopussa.
Suuret summat tuovat mukaan toisen ulottuvuuden. Rahojen alkuperästä saatetaan esittää kysymyksiä, ja maksurajat tarkoittavat, että suuri saldo jakautuu useisiin siirtoihin.
Myös nostot maksetaan tilille, joka on rekisteröity omalla nimelläsi. Kolmannen osapuolen suorittama talletus viivästyttää voittosumman maksamista viikoilla.
Rekisteröitymisen yhteydessä käytetty sähköpostiosoite. Erillistä käyttäjätunnusta ei ole, eikä toisella osoitteella voi kirjautua sisään.
Mitään tarkkaa lukua ei ole julkaistu. Selkeät kuvat kelvollisista asiakirjoista käsitellään nopeasti, kun taas heijastukset tai vanhentunut lasku johtavat asiakirjan palauttamiseen.
Sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa voi yleensä päivittää tilin asetuksissa. Virallista nimeä, syntymäaikaa ja tilin valuuttaa ei yleensä voi päivittää.
Yleisimpiä syitä ovat puutteellinen varmennus, voimassa oleva bonus, johon liittyy vielä kierrätysvaatimus, tai kyseisen maksutavan enimmäismäärän ylittävä nostosumma.
Ei. Päällekkäiset tilit rikkovat käyttöehtoja, ja toiselta tililtä peruutetaan kaikki bonukset ja voitot.
Live-chat-palvelu on avoinna ympäri vuorokauden, ja vastaukset saadaan noin 2 minuutissa. Sähköpostivastaukset saapuvat 12 tunnin kuluessa, ja puhelinpalvelu on avoinna päivisin.
Lisätietoja löytyy kattavasta arvostelustamme, bonusten erittelystä ja mobiilioppaastamme.
